強化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升客戶滿意度
發(fā)布時間：2020/4/29 來源：本站 作者：admin 閱讀：615次
為及時了解安保工作中存在的問題與不足，進一步改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，江寧保安公司開展2020年一季度客戶滿意度調(diào)查。
此次活動向政府機關(guān)、高校、企事業(yè)單位、金融機構(gòu)等92家客戶單位發(fā)放了客戶滿意度調(diào)查問卷，主要從安保執(zhí)勤、服務(wù)態(tài)度、精神面貌、隊伍素質(zhì)等方面進行客戶調(diào)查。經(jīng)匯總，2020年一季度客戶滿意率達98.9%，較上季度增長2.4%。