情系乘客辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心
發(fā)布時(shí)間：2021/10/8 來源：本站 作者：admin 閱讀：744次9月13日10時(shí)35分，一名乘客乘坐地鐵3號(hào)線由勝太西路站至南京南站，下車時(shí)由于個(gè)人疏忽，不慎將手中的鑰匙掉落軌道。得知這一情況后，江寧保安公司地鐵3號(hào)線南站的保安隊(duì)員第一時(shí)間通過對(duì)講機(jī)向車控室匯報(bào)情況，因乘客著急出差趕車，在得到車控室許可后，隊(duì)員按照平時(shí)培訓(xùn)的操作規(guī)范，快速下至軌道將乘客鑰匙拿回。因乘客著急趕車，道謝后便匆匆離開。
近日，乘客彭先生專程趕到南京南站，親手送上錦旗一面、感謝信一封，感謝江寧保安公司地鐵隊(duì)員“情系乘客辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”。
